用户提问: 重庆燃气
Ai回答: 重庆燃气集团股份有限公司（简称“重庆燃气”）是重庆市主要的天然气供应和运营企业，负责重庆市及周边地区的燃气输配、销售及服务。以下是关于该公司的关键信息：
1、公司概况
成立时间：1995年（2003年完成股份制改造）
上市情况：2014年在上海证券交易所上市（股票代码：600917）
控股股东：华润燃气（中国）投资有限公司（央企华润集团旗下）
2、主营业务
天然气销售（居民、工商业用气）
燃气设施安装与维护
燃气表具供应及检测
分布式能源项目开发
3、服务区域
覆盖重庆市主城及多个区县，服务超570万用户（截至2023年数据）。
4、近期动态
2024年4月：因部分用户反映燃气费用异常上涨，重庆市多部门联合启动调查，核查是否存在计量、价格或服务问题。初步调查发现存在抄表不规范、计价周期混乱等问题，责令企业整改并启动退款流程。
价格调整：执行政府定价，居民用气实行阶梯价格（2024年标准：一档1.96元/m³，二档2.13元/m³，三档2.48元/m³）。
5、用户服务
缴费方式：线上线下结合（微信公众号、支付宝、营业厅等）。
投诉渠道：可通过12345市长热线或重庆燃气客服热线966777反馈问题。
6、注意事项
如遇费用争议，建议核对历史用量，要求企业提供明细。
关注官方发布的退费或补偿方案（2024年事件中，重庆燃气承诺对多收气费全额退款）。
如需进一步查询账单或投诉，建议直接联系官方客服或访问官网（www.cqgas.com）。
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IP地址: 163.246.235.179
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提问时间: 2025-04-10 14:31:32
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